酒店經紀利菁這篇文章,來聊聊「酒店小姐為什麼分為跟經紀和跟店家」這個問題。
利菁簡單解釋...
酒店小姐如果是由「酒店經紀」應徵,我們會稱她為「經紀小姐」,酒店業界俗稱「跟經紀」。
酒店小姐如果是由「酒店行政」應徵,我們會稱她為「店家小姐」,酒店業界俗稱「跟店家」。
雖然「經紀小姐」和「店家小姐」有不同的稱呼,但一樣都是「酒店小姐」,其工作內容、服務方式皆完全相同。
酒店小姐「跟經紀」和「跟店家」的優缺點?
酒店小姐「跟經紀」的優點
酒店經紀通常都有多年酒店工作經驗,非常了解酒店經營與管理方式,所以酒店經紀可以幫酒店小姐…
😀 速配最適合上班的酒店
😀 協調最合適上班的時段
😀 打造上班時所需的妝容
😀 爭取最好的薪資與福利
酒店小姐「跟經紀」的缺點
如果遇到沒有酒店專業知識、不了解酒店營運方式或別有意圖的酒店經紀,就可能會讓酒店小姐…
🥺 無法找到最適合的酒店
🥺 無法解決工作上的問題
🥺 遇到不肖之徒滿肚壞水
🥺 賺不到錢還欠一屁股債
酒店小姐「跟店家」的優點
店家小姐因為是由業者自行應徵,理論上是自己人,所以店家的酒店小姐可能會有以下福利…
😀 應徵條件較為寬鬆
😀 酒店幹部樂於帶檯
😀 坐主客的機會較多
😀 酒店行政另眼相待
酒店小姐「跟店家」的缺點
也因為店家小姐是業者自行應徵,所以店家的酒店小姐可能會遇到以下狀況…
🥺 需要配合工作時間
🥺 臨時請假要靠交情
🥺 休檔離職較為不易
🥺 無法準確擇主而事
為什麼現在幾乎沒有「跟店家」的酒店小姐?
酒店經紀利菁媽咪在酒店工作超過20年,也看著酒店在不斷的演變。
「跟店家」的酒店小姐之所以會快速減少,最主要的原因在於…
酒店業著自行應徵的小姐,其外表條件與服務方式無法標準化!
利菁在「酒店經紀人的出現」這篇文章中提到:
「堅持自己應徵小姐的酒店業者發現,自己登報應徵小姐雖然可以獲得一定的成果,但是往往無法應徵到完全符合自己店裡需求條件的小姐…」
「要求外表條件高的酒店業者,當應徵到差強人意的求職者,說要放棄又想到先試看看…」
「『注重服務』的酒店業者…更是發現自己應徵的小姐,往往上班幾天就消失不見!原因在於很多應徵的人根本沒有心理準備…」
這是以前酒店自行應徵小姐時,行政幹部常遇到的問題。
而當時的酒店業幹在安排酒店小姐上檯時,常會與酒店行政一起看著控檯表發呆…
店內酒店小姐素質如此參差不齊,服務方式也都各顯神通!
如何安排小姐上檯,還真是個讓行政與業幹頭痛的問題。
而在有了「酒店經紀」的斡旋後…
便服酒店要求的是小姐素質、制服酒店要求的是小姐服務,在如此明確的訴求下,酒店經紀自然會帶合適的小姐上班!
酒店業者也不用再自行應徵店家小姐,而造成店內小姐的素質與服務,有著落差極大的情況…
這就是酒店的店家小姐逐漸消失的原因!
因為有了酒店經紀人的服務…
✔️ 酒店小姐可以選擇合適的酒店上班。
✔️ 酒店業者可以獲得適合的酒店小姐。
✔️ 酒店客人可以得到想要的消費方式。
酒店經紀利菁這篇文章就寫到這裡,希望可以讓大家了解一些酒店文化與知識,如果你有酒店上班與酒店消費上的疑問,歡迎跟利菁洽詢!
延伸閱讀:
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